Política de privacidad de ARGOS
1. Responsable y alcance
Enterprise Industry (en adelante, “ARGOS”, “nosotros” o “el responsable”) administra la aplicación ARGOS, destinada a la gestión de visitas, puntos de venta, encuestas, fotografías y justificaciones operativas.
Esta política explica qué datos trata la aplicación, para qué los usa, con quién pueden compartirse y cómo realizar consultas o solicitar la eliminación de datos.
Contacto de privacidad: privacidad@enterpriseindustry.com
Domicilio o jurisdicción del responsable: Ombúes 3951, Hudson, Buenos Aires, Argentina
2. Datos que trata la aplicación
Según las funciones que utilices, ARGOS puede tratar los siguientes datos:
- Datos de autenticación y cuenta: identificador de usuario, contraseña ingresada al iniciar sesión, token de acceso, organización o tenant de la sesión y fecha de inicio de sesión.
- Datos operativos: respuestas de encuestas, tareas, visitas, check-in/check-out, justificaciones de ausencia, observaciones, identificadores de clientes y datos de puntos de venta, como nombre, dirección, ciudad y coordenadas previamente asociadas al punto de venta.
- Fotos: imágenes tomadas desde la cámara para relevamientos, encuestas, visitas o justificaciones. Las fotos pueden contener información visible en el punto de venta o, incidentalmente, personas u otros datos personales.
- Ubicación precisa y aproximada: la ubicación del dispositivo se solicita únicamente mientras usás en primer plano las funciones de geolocalización o de mapa. Se utiliza para centrar el mapa y para que confirmes la ubicación de un punto de venta.
- Datos técnicos de la cámara y sensores: la aplicación puede usar la cámara, acelerómetro y sensor de luz para orientar y validar la toma de fotografías. Los valores de sensores se procesan en el dispositivo para esa función.
- Datos de conexión: estado de conectividad necesario para informar si hay acceso a los servicios en línea.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para:
- autenticar usuarios y mantener su sesión;
- mostrar, buscar y organizar puntos de venta, tareas y recorridos;
- permitir tomar, revisar y conservar fotografías de relevamientos;
- registrar y gestionar encuestas, visitas y justificaciones;
- permitir la geolocalización voluntaria de un punto de venta;
- brindar mapas y avatares de usuario; y
- proteger la seguridad de la sesión y solucionar errores operativos.
No usamos los datos para publicidad comportamental ni los vendemos.
4. Permisos de Android
ARGOS solicita permisos en el momento en que se requiere cada función:
- Cámara: para tomar fotografías. Si no la autorizás, las funciones de captura no estarán disponibles.
- Ubicación aproximada y precisa, solo mientras la aplicación está en uso: para centrar mapas y para geolocalizar un punto de venta cuando confirmás esa acción. La aplicación no solicita acceso a ubicación en segundo plano.
- Internet y estado de red: para iniciar sesión, buscar puntos de venta y usar servicios en línea.
Podés retirar permisos desde los ajustes de Android. Al hacerlo, las funciones que dependan del permiso podrán dejar de estar disponibles.
5. Almacenamiento local y sincronización
La aplicación guarda localmente la sesión, los datos de trabajo, los recorridos y las fotografías necesarias para operar. El token de sesión se almacena mediante el almacenamiento seguro del dispositivo.
La sincronización con los servicios de ARGOS depende de la versión y configuración de la aplicación:
- En versiones operativas que tengan habilitada la sincronización, los datos operativos y las fotos asociados a una tarea pueden enviarse a los servidores de ARGOS por conexiones HTTPS para cumplir la función solicitada.
- En la versión de validación distribuida para revisión en Google Play, los envíos de encuestas finalizadas, visitas, justificaciones y actualizaciones de geolocalización están deshabilitados. Esos elementos se procesan como completados localmente y no se envían a los servidores de ARGOS.
El inicio de sesión y las búsquedas de puntos de venta requieren conexión con los servicios de ARGOS incluso en la versión de validación.
6. Servicios externos y transferencias
Para proporcionar sus funciones, la aplicación puede comunicarse con:
- Servicios de ARGOS: para autenticación, búsqueda de puntos de venta y, cuando la sincronización está habilitada, gestión de datos operativos.
- Google Maps Platform: para mostrar mapas. El uso de mapas está sujeto a las políticas de Google aplicables.
- Servicios de respaldo de Android, si están habilitados por el usuario y el dispositivo: la configuración actual permite el respaldo automático de datos de la aplicación. Esto puede incluir archivos internos y preferencias de la aplicación. Consultá la configuración de respaldo de tu dispositivo para administrarlo.
No compartimos datos personales con terceros para que los utilicen con fines publicitarios o de venta de datos.
7. Conservación y eliminación
Conservamos los datos locales mientras sean necesarios para la operación de la aplicación o hasta que se eliminen al borrar los datos de la aplicación o desinstalarla. Los datos operativos que se hayan sincronizado se conservan conforme a las políticas operativas, contractuales y legales aplicables de Enterprise Industry.
Para solicitar acceso, corrección, eliminación de una cuenta o eliminación de datos asociados, escribí a privacidad@enterpriseindustry.com e indicá el identificador de usuario y la organización correspondiente. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad y procesar la solicitud de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, entre ellas el uso de HTTPS para las comunicaciones con servicios remotos y almacenamiento seguro del token de sesión. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; por eso te recomendamos mantener el dispositivo protegido y cerrar sesión cuando finalices su uso.
9. Menores de edad
ARGOS está destinada a usuarios autorizados en un contexto laboral o comercial y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la aplicación, el tratamiento de datos o las obligaciones legales. Publicaremos la fecha de actualización en este documento y, cuando corresponda, solicitaremos un nuevo consentimiento.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, escribí a:
Enterprise Industry
privacidad@enterpriseindustry.com